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Domande Frequenti

Come posso recuperare la mia password?

Vai alla pagina di login e clicca su "Password dimenticata?". Riceverai un link di reset via email valido per 1 ora.

Quante aree cliente e quanto spazio sono inclusi?

Il piano Prova gratuito include 2 aree cliente e 10 GB di spazio. Con i piani Base e Studio arrivi fino ad aree cliente illimitate e 200 GB. Consulta la pagina prezzi per tutti i dettagli.

I documenti dei miei clienti sono al sicuro?

Sì. Tutte le comunicazioni avvengono via TLS 1.3, i documenti sono privati per default e ogni accesso è registrato nel log. Non vendiamo né analizziamo i tuoi dati, che restano dello studio.

Come funziona la condivisione dei documenti?

Puoi creare link di condivisione con scadenza, password opzionale e limite massimo di accessi. I tuoi clienti accedono dal browser alla loro area dedicata, senza dover creare un account NovaCloud.

Posso eliminare il mio account?

Sì. Nelle impostazioni del tuo account trovi la funzione "Cancella account" che elimina tutti i tuoi documenti entro 24 ore. Puoi anche richiedere l'export completo dei tuoi dati come previsto dal GDPR.